A Anac (Agência Nacional de Aviação Civil) informou neste sábado (7) que vai autuar a Gol Linhas Aéreas por falhas na prestação de assistência a passageiros com voos atrasados ontem (6) no aeroporto de Guarulhos, em São Paulo, e nesta manhã, no aeroporto de Brasília.
A multa pode variar de R$ 4 mil a R$ 10 mil por infração à resolução 141/2010 da Anac.
Segundo nota divulgada pela agência, a TAM Linhas Aéreas será notificada e terá dez dias para comprovar a prestação de assistência aos passageiros em decorrência de problemas observados ontem em Guarulhos. Se a agência constatar que houve irregularidades, a TAM também será autuada.
Lamentavel
ResponderExcluirvoo jj 8084
Fiquei indignada com o atraso e falta de explicacao dos comissarios e piloto. Ficamos sem alternativa e sem comer ou beber esperando que a aeronave ficasse pronta pela segunda vez. Quando resolverao o problems no aviao serviram o jantar mais a maioria dos passageiros ja estavao dormindo de tanto esperar. Como se nao bastasse o café da manha so foi servido 40 minutos antes da aterrizagem um paozinho , 2 biscoitos, uma frutinha , o café o suco so foi servido muito tempo depois com muita fome tivemos que comer sem nada para beber, que micharia! Ja que estavamos todos sem comer e com fome o minimo que poderiam fazer era servir o café logo pelas primeiras horas, so fomos comer as 14 horas , uma falta de respeito. O voo chegou a Inglaterra com 1 hr e 40 minutos de atraso.
Obrigado pela participação. Ainda pensam em sediar uma Copa do Mundo !!!
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